费用与退款是如何处理的？

V2Fun 提供的是以 AI 计算资源为核心的订阅服务。在服务使用过程中，部分费用会在任务执行时即时产生实际成本。

关于退款的基本原则

除非法律另有要求或平台另行明确说明，​已使用或部分使用的服务费用一般不支持退款​，包括但不限于：

• 已消耗的积分
• 已成功完成的 AI 生成任务
• 已享受的订阅权益时段（如更高并发数、队列优先级、存储空间等）

特殊情况说明

若因系统异常导致权益未正常发放，或存在明显的计费错误情况，你可以联系官方支持。

平台将在核实具体情况后，协助进行相应处理。

联系方式

如需就费用或退款相关问题进行咨询，可通过官方客服邮箱 📮 saki@staff.v2fun.ai 与我们联系，并提供必要的订单与账号信息以便核实。