Abonelik planına neler dahildir?
Abonelik planları, kullanıcılara daha istikrarlı ve verimli yaratıcı yetenekler sunar ve başlıca şunları içerir: • Her abonelik dönemi için sabit miktarda kredi • Belirli gelişmiş özellikler ve model oluşturma için sınırlı ücretsiz kullanım veya daha yüksek kullanım kotaları • Model indirme, varlık depolama ve ticari lisanslar gibi avantajlar (plan seviyesine göre değişir) Her planın ayrıntılı avantajları için lütfen abonelik sayfasında görüntülenen bilgilere başvurun.
Abonelikler nasıl ücretlendirilir ve yenilenir?
V2Fun abonelikleri yinelenen, otomatik yenileme esasına göre ücretlendirilir: • Abonelikler aylık / yıllık ücretlendirmeyi destekler • Ücretler ilk abonelikte hemen tahsil edilir ve ilgili avantajlar anında etkinleştirilir • Başarılı bir aboneliğin ardından otomatik yenileme varsayılan olarak etkinleştirilir. Otomatik yenilemeyi Abonelik Merkezi'nden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut abonelik döneminiz boyunca erişiminizi veya avantajlarınızı etkilemez Mevcut planınızı, bir sonraki yenileme tarihinizi ve faturalandırma geçmişinizi görüntülemek için Profil Avatarı → Abonelik'e tıklayabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? İptal işleminden sonra ne olur?
Evet. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Abonelik Merkezi → Mevcut Plan bölümünden otomatik yenilemeyi kapatmak için iptal edebilirsiniz. İptalden sonra: • Otomatik yenileme kapatılır. Mevcut abonelik dönemi sona ermeden aboneliğinizi yeniden etkinleştirebilirsiniz. • Mevcut abonelik avantajlarınız mevcut dönemin sonuna kadar kullanılabilir olmaya devam eder. • Bir sonraki abonelik dönemi için ücret alınmaz ve yeni abonelik kredileri tanımlanmaz. • Mevcut abonelik dönemi için tanımlanan kullanılmamış kredilerin süresi, bu dönem sona erdiğinde dolar. • Aboneliği iptal etmek, mevcut abonelik döneminde hizmeti kullanma yeteneğinizi etkilemez.
Krediler nedir? Krediler nasıl elde edilir?
Krediler öncelikle yapay zekâ üretim görevlerini çalıştırmak için kullanılır. Farklı özellikler ve üretim adımları farklı miktarlarda kredi gerektirir. Kredilerin nakit değeri yoktur ve çekilemez veya devredilemez. Yalnızca V2Fun platformunda kullanılabilirler. Krediler aşağıdaki yöntemlerle edinilebilir: • Abonelik planı kredileri: Bir plana abone olduğunuzda, ilgili kredi sayısı her abonelik döneminde hesabınıza tanımlanır. • Aboneler için kredi paketleri: Aboneler ihtiyaç duyduklarında ek kredi paketleri satın alabilir. Satın alınan krediler hesaba tek seferlik işlem olarak eklenir ve otomatik olarak yenilenmez. • Ücretsiz krediler: Krediler yeni hesap kaydı, günlük girişler, başlangıç süreci görevleri, arkadaş davetleri, promosyon kampanyaları ve diğer etkinlikler yoluyla kazanılabilir.
Krediler nasıl tüketilir?
Bir üretim görevi başlattığınızda krediler şu şekilde işlenir:\n• Görev başarıyla oluşturulduktan sonra gerekli krediler geçici olarak rezerve edilir.\n• Üretim başarılı olursa rezerve edilen krediler düşülür.\n• Üretim bir sistem hatası nedeniyle başarısız olursa rezerve edilen kredilerin tamamı iade edilir.\nKredi tüketen herhangi bir işlem gerçekleştirmeden önce sistem, gereken kredi sayısını açıkça gösterir. Tüm kredi kullanım geçmişinizi Abonelik Merkezi → Mevcut Plan → Kredi Ayrıntıları bölümünden görüntüleyebilirsiniz.\n\nÖrnek: eksiksiz bir oluşturma iş akışı için kredi kullanımı. V2Fun'da eksiksiz bir oluşturma iş akışı genellikle birden fazla üretim adımından oluşur. Krediler, her adımın gerçek kullanımına göre ayrı ayrı hesaplanır. Ayrıca iş akışının yalnızca bir bölümünü, örneğin 3D model oluşturmadan bir görsel üretmeyi, kullanabilirsiniz — bu durumda yalnızca kullandığınız özellikler için ücretlendirilirsiniz.\n• Temel bir model kullanarak yapay zekâ görseli üretme → 1 kredi\n• Görselden V2Fun yapay zekâ modeli kullanarak 3D model üretme → 20 kredi\n• 3D model için dokular üretme → 20 kredi\n• Modele animasyon uygulama → 5 kredi\nBu örnek iş akışı için tahmini toplam: 46 kredi.\n\nNot:\n• Kredi maliyetleri kullanılan modele, parametre ayarlarına ve özellik kombinasyonuna bağlı olarak değişebilir.\n• Gereken kredi sayısı her işlemden önce açıkça gösterilir.\n• Bu örnek yalnızca açıklama amacıyla verilmiştir ve gerçek kredi maliyetleri veya fiyatlandırma için garanti teşkil etmez.
Kredilerin son kullanma tarihi var mı?
Sona erme kuralları, kredilerin kaynağına göre değişir: • Abonelik planı kredileri (Aboneler): Aylık krediler, her abonelik döneminde verilir. Kullanılmayan aylık kredilerin süresi, geçerli dönemin sonunda dolar. • Abonelik planı kredileri (Ücretsiz kullanıcılar): Ücretsiz kullanıcılar ayda 200 kredi alır. Kullanılmayan kredilerin süresi, ilgili takvim ayının sonunda dolar. • Günlük giriş kredileri: Günlük giriş kredileri takvim ayına göre hesaplanır. Kullanılmayan giriş kredilerinin süresi, ilgili ayın sonunda dolar. Abonelik durumunuz değişse bile kalıcı kredilerin süresi dolmaz: • Ücretsiz kredi kaynakları: Yeni hesap kaydı, başlangıç görevleri, arkadaş davetleri, promosyon kampanyaları ve benzer etkinlikler yoluyla kazanılan krediler. • Satın alınan krediler: Aboneler tarafından satın alınan kredi paketleri. Sınırlı Süreli Kredilerinizin bakiyesini ve sona erme tarihini Abonelik Merkezi → Mevcut Plan bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Sistem, sona erme tarihi en yakın olan kredileri düşer.
Krediler kullanıldıktan sonra iade edilebilir mi?
V2Fun, yapay zekâ işlem kaynakları odaklı bir abonelik hizmeti sunar. Oluşturma görevleri işlenirken bazı maliyetler hemen oluşur. Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe veya V2Fun tarafından açıkça belirtilmedikçe, tamamen veya kısmen kullanılmış hizmetlere ilişkin ücretler genel olarak iade edilmez. Bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: • Halihazırda kullanılmış krediler • Başarıyla tamamlanmış yapay zekâ oluşturma görevleri • Daha yüksek eşzamanlılık sınırları, kuyruk önceliği ve ek depolama gibi halihazırda sağlanmış abonelik avantajları Bir sistem hatası abonelik avantajlarının gerektiği şekilde sağlanmasını engellerse veya açık bir faturalandırma hatası varsa V2Fun Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Koşulları doğruladıktan sonra uygun çözüm konusunda size yardımcı oluruz.
Ödeme veya kredi sorunlarıyla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Ödemeler veya kredilerle ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen şu adımları izleyin:\n• Sayfayı yenileyin ve mevcut abonelik durumunuzu onaylayın.\n• Kayıtlarınızı Abonelik Merkezi → Faturalandırma / Kredi Ayrıntıları bölümünden inceleyin.\n• Sorun devam ederse saki@staff.v2fun.ai resmi müşteri destek e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin ve şu bilgileri sağlayın: V2Fun hesap bilgileriniz, sipariş numaranız (varsa), sorunun meydana geldiği tarih ve saat ve sorunun kısa bir açıklaması.\n• Size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Ücretler ve geri ödemeler nasıl ele alınır?
Tamamen veya kısmen kullanılmış hizmetler için ücretler genellikle iade edilmez. Özel durumlar: bir sistem hatası abonelik avantajlarının düzgün şekilde tanımlanmasını engellerse veya açık bir faturalandırma hatası varsa V2Fun Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Durumları doğruladıktan sonra uygun çözüm konusunda size yardımcı olacağız. Faturalandırma veya iadelerle ilgili sorularınız için lütfen resmi müşteri destek e-posta adresi saki@staff.v2fun.ai üzerinden bizimle iletişime geçin ve sorunu inceleyebilmemiz için ilgili sipariş ve hesap bilgilerini sağlayın.