Os planos de assinatura oferecem aos usuários recursos criativos mais estáveis e eficientes, incluindo principalmente: • Uma quantidade fixa de créditos para cada ciclo de assinatura • Uso gratuito limitado ou cotas de uso maiores para determinados recursos avançados e geração de modelos • Benefícios como downloads de modelos, armazenamento de ativos e licenças comerciais (variam de acordo com o nível do plano) Para obter informações detalhadas sobre os benefícios de cada plano, consulte as informações exibidas na página de assinatura.

As assinaturas do V2Fun são cobradas com renovação recorrente e automática: • As assinaturas oferecem cobrança mensal / anual • As cobranças são aplicadas imediatamente após a primeira assinatura, e os benefícios correspondentes são ativados na hora • Após uma assinatura bem-sucedida, a renovação automática é ativada por padrão. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento na Central de Assinaturas. O cancelamento não afetará seu acesso ou seus benefícios durante o período de assinatura atual Você pode clicar em Avatar do perfil → Assinatura para visualizar seu plano atual, a próxima data de renovação e o histórico de cobranças.

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Central de Assinaturas → Plano atual para desativar a renovação automática. Após o cancelamento: • A renovação automática será desativada. Você poderá reativar sua assinatura antes do fim do período de assinatura atual. • Os benefícios da sua assinatura atual permanecerão disponíveis até o fim do período atual. • Você não será cobrado pelo próximo período de assinatura, e nenhum novo crédito de assinatura será emitido. • Quaisquer créditos não utilizados emitidos para o período de assinatura atual expirarão quando esse período terminar. • O cancelamento da assinatura não afetará sua capacidade de usar o serviço durante o período de assinatura atual.

Os créditos são usados principalmente para executar tarefas de geração de IA. Diferentes recursos e etapas de geração exigem quantidades diferentes de créditos. Os créditos não têm valor monetário e não podem ser sacados nem transferidos. Eles só podem ser usados na plataforma V2Fun.\n\nOs créditos podem ser obtidos das seguintes formas:\n• Créditos do plano de assinatura: Ao assinar um plano, o número correspondente de créditos é concedido durante cada período de assinatura.\n• Pacotes de créditos para assinantes: Os assinantes podem comprar pacotes de créditos adicionais conforme necessário. Os créditos comprados são adicionados à conta em uma transação única e não são renovados automaticamente.\n• Créditos grátis: Os créditos podem ser obtidos por meio do cadastro de uma nova conta, check-ins diários, tarefas de integração, indicações de amigos, campanhas promocionais e outras atividades.

Quando você inicia uma tarefa de geração, os créditos são processados da seguinte forma:\n• Depois que a tarefa é criada com sucesso, os créditos necessários são reservados temporariamente.\n• Se a geração for concluída com sucesso, os créditos reservados serão debitados.\n• Se a geração falhar devido a um erro do sistema, os créditos reservados serão reembolsados integralmente.\nAntes de realizar qualquer ação que consuma créditos, o sistema exibirá claramente o número de créditos necessários. Você pode consultar seu histórico completo de uso de créditos em Central de Assinaturas → Plano atual → Detalhes dos créditos.\n\nExemplo: uso de créditos em um fluxo de criação completo. Um fluxo de criação completo no V2Fun normalmente consiste em várias etapas de geração. Os créditos são calculados separadamente com base no uso real de cada etapa. Você também pode usar apenas parte do fluxo de trabalho, como gerar uma imagem sem criar um modelo 3D — nesse caso, será cobrado apenas pelo uso dos recursos selecionados.\n• Gerar uma imagem com IA usando um modelo básico → 1 crédito\n• Gerar um modelo 3D a partir da imagem usando um modelo de IA da V2Fun → 20 créditos\n• Gerar texturas para o modelo 3D → 20 créditos\n• Aplicar uma animação ao modelo → 5 créditos\nTotal estimado para este fluxo de trabalho de exemplo: 46 créditos.\n\nObservação:\n• Os custos de créditos podem variar dependendo do modelo, das configurações dos parâmetros e da combinação de recursos utilizados.\n• O número de créditos necessários será exibido claramente antes de cada operação.\n• Este exemplo é fornecido apenas para fins ilustrativos e não constitui uma garantia dos custos ou preços reais dos créditos.

As regras de expiração variam dependendo da origem dos créditos: • Créditos do plano de assinatura (assinantes): créditos mensais são emitidos durante cada período de assinatura. Quaisquer créditos mensais não utilizados expiram ao final do período aplicável. • Créditos do plano de assinatura (usuários gratuitos): usuários gratuitos recebem 200 créditos por mês. Quaisquer créditos não utilizados expiram ao final daquele mês do calendário. • Créditos de check-in diário: os créditos de check-in diário são calculados por mês do calendário. Quaisquer créditos de check-in não utilizados expiram ao final daquele mês. Os créditos permanentes não expiram se o status da sua assinatura mudar: • Fontes de créditos gratuitos: créditos obtidos por meio do registro de uma nova conta, tarefas de integração, indicações de amigos, campanhas promocionais e atividades semelhantes. • Créditos comprados: pacotes de créditos comprados por assinantes. Você pode consultar o saldo e a data de expiração dos seus Créditos por tempo limitado em Central de assinaturas → Plano atual. O sistema deduzirá primeiro os créditos mais próximos de expirar.

A V2Fun oferece um serviço de assinatura focado em recursos de computação de IA. Alguns custos são incorridos imediatamente quando as tarefas de geração são processadas. Salvo quando exigido pela legislação aplicável ou expressamente declarado pela V2Fun, as taxas referentes a serviços que tenham sido total ou parcialmente utilizados geralmente não são reembolsáveis. Isso inclui, entre outros: • Créditos que já foram consumidos • Tarefas de geração de IA que foram concluídas com sucesso • Benefícios da assinatura que já foram fornecidos, como limites de simultaneidade mais altos, prioridade na fila e armazenamento adicional Se um erro do sistema impedir que os benefícios da assinatura sejam concedidos corretamente, ou se houver um erro claro de cobrança, você poderá entrar em contato com o Suporte da V2Fun. Após verificar as circunstâncias, ajudaremos você com a resolução apropriada.

Se você tiver algum problema relacionado a pagamentos ou créditos, siga estas etapas:\n• Atualize a página e confirme o status atual da sua assinatura.\n• Consulte seus registros em Central de Assinaturas → Detalhes de Cobrança / Créditos.\n• Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail oficial do suporte ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça: as informações da sua conta V2Fun, o número do pedido (se aplicável), a data e a hora em que o problema ocorreu e uma breve descrição do problema.\n• Ajudaremos você assim que possível.

Em geral, as taxas referentes a serviços utilizados total ou parcialmente não são reembolsáveis. Circunstâncias especiais: se um erro do sistema impedir que os benefícios da assinatura sejam concedidos corretamente ou se houver um erro claro de cobrança, você poderá entrar em contato com o Suporte da V2Fun. Após verificarmos as circunstâncias, ajudaremos você com a solução adequada.\n\nPara dúvidas sobre cobrança ou reembolsos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail oficial do suporte ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça as informações relevantes do pedido e da conta para que possamos investigar o problema.